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INFORMAÇÕES SOBRE O CHILE.

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Image by Cristian Castillo

Santiago do Chile será a sede do Congresso FEPAL 2026, uma cidade moderna, segura e bem conectada que oferece uma ampla oferta cultural, gastronômica e turística.

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Nesta seção você encontrará todas as informações necessárias para preparar sua viagem, desde como chegar à cidade até recomendações práticas para a sua estadia.

  • O principal ponto de entrada internacional no Chile é o Aeroporto Internacional Arturo Merino Benítez (SCL), localizado a aproximadamente 20 km do centro de Santiago e a cerca de 25–35 minutos de carro da área onde se concentram a maioria dos hotéis e o local do Congresso, dependendo do trânsito.

    A partir do aeroporto existem várias opções de transporte

    Transfers privados e serviços compartilhados
    Diversas empresas oferecem traslados do aeroporto para hotéis e diferentes pontos da cidade. Esses serviços podem ser reservados com antecedência ou contratados nos balcões localizados na área de chegadas.
     
    O custo aproximado de um traslado privado para áreas como Providencia, Las Condes ou Vitacura costuma variar entre USD 30 e USD 45, dependendo do serviço e do tipo de veículo.

    Táxis oficiais do aeroporto
    Os táxis autorizados podem ser contratados nos balcões oficiais dentro do terminal de chegadas. Esses serviços operam 24 horas por dia.
     
    O custo aproximado de uma viagem é:

    • Centro de Santiago: USD 25 – 35

    • Providencia / Las Condes / Vitacura: USD 30 – 45

    Recomenda-se utilizar sempre serviços oficiais contratados dentro do aeroporto.

    Aplicativos de transporte
    Plataformas como Uber, Cabify e DiDi operam em Santiago e podem ser utilizadas para traslados de ou para o aeroporto.
     
    Devido à regulamentação do aeroporto, a retirada de passageiros por meio desses aplicativos costuma ser realizada em pontos de encontro específicos fora da área oficial de táxis, indicados no aplicativo ao solicitar a viagem.
     
    O custo aproximado de uma viagem por meio desses aplicativos costuma variar entre USD 12 e USD 20, dependendo do trânsito e da demanda.

    Ônibus de transporte público
    Os serviços Centropuerto e Turbus Aeroporto conectam o aeroporto com estações do Metrô de Santiago e terminais de ônibus.El valor del pasaje es aproximadamente USD 2 por trayecto.
     

  • Santiago conta com uma ampla rede de transporte urbano, que permite deslocar-se com relativa facilidade entre os diferentes setores da cidade.

     

    Metrô de Santiago

    O Metrô de Santiago é um dos meios de transporte mais rápidos e eficientes para se deslocar pela cidade. A rede conta com várias linhas que conectam o centro a bairros residenciais, áreas comerciais e zonas de interesse turístico. O metrô opera aproximadamente entre 06:00 e 23:00 horas, dependendo do dia da semana.

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    Para utilizar o metrô é necessário ter um cartão de transporte recarregável chamado Tarjeta BIP!, que também permite utilizar o sistema de ônibus urbanos.

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    A Tarjeta BIP! pode ser adquirida em todas as estações de metrô, nas bilheterias ou máquinas de autoatendimento. O custo do cartão é de aproximadamente CLP $1.550 (cerca de USD 1,5) e depois pode ser recarregado com o valor que o usuário desejar.

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    O valor de cada viagem de metrô varia conforme o horário, mas normalmente fica entre CLP $640 e $800 (aprox. USD 0,70 – 0,90).

     

    Ônibus urbanos.

    A rede de ônibus de Santiago faz parte do sistema de transporte público integrado. Os ônibus conectam setores da cidade que nem sempre são atendidos pelo metrô.

    O pagamento é realizado utilizando a Tarjeta BIP!, que pode ser recarregada em estações de metrô, centros comerciais e em numerosos pontos autorizados na cidade.

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    Aplicativos de transporte e táxis

    Serviços de transporte por meio de aplicativos como Uber, Cabify e DiDi estão amplamente disponíveis em Santiago e são utilizados com frequência por residentes e visitantes.

    Também existem táxis oficiais, identificáveis por sua cor preta com teto amarelo. Recomenda-se utilizar táxis autorizados ou aplicativos reconhecidos.

     

    Distâncias na cidade

    Santiago é uma cidade extensa, mas muitos hotéis, centros comerciais e restaurantes se concentram em setores como Providencia, Las Condes e Vitacura, onde o transporte é fácil e as distâncias costumam ser relativamente curtas.

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  • Santiago é uma cidade moderna e dinâmica que recebe a cada ano um grande número de visitantes internacionais. Como em qualquer cidade de grande porte, recomenda-se adotar algumas precauções básicas para garantir uma estadia tranquila.

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    Recomendações gerais

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    • Manter objetos pessoais como telefones celulares, carteiras e passaportes em locais seguros, especialmente em áreas movimentadas.

    • Evitar exibir grandes quantias de dinheiro ou itens de alto valor em espaços públicos.

    • Utilizar táxis oficiais ou aplicativos de transporte reconhecidos como Uber, Cabify ou DiDi.

    • No transporte público, prestar atenção a bolsas e mochilas, especialmente nos horários de maior movimento.

     

    Documentos pessoais

    Recomenda-se levar uma cópia digital ou fotocópia do passaporte e manter o documento original em um local seguro, como o cofre do hotel, quando possível.

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    Também é importante conservar o Cartão de Turismo entregue ao ingressar no país, pois este documento comprova a condição de visitante estrangeiro e pode ser solicitado durante a estadia.

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    Uso de caixas eletrônicos

    Os caixas eletrônicos estão amplamente disponíveis na cidade, especialmente em centros comerciais e áreas turísticas. Para maior segurança, recomenda-se utilizá-los dentro de bancos, hotéis ou centros comerciais, evitando retirar dinheiro em locais pouco movimentados ou durante a noite.

     

    Áreas onde se hospedam a maioria dos visitantes

    Os bairros onde se concentra a maioria dos hotéis internacionais, como Providencia, Las Condes e Vitacura, são áreas seguras e bem equipadas, com uma ampla oferta de restaurantes, centros comerciais e serviços.


    Números de emergência

    Em caso de emergência, no Chile podem ser utilizados os seguintes números gratuitos:

    • Carabineros (Polícia): 133

    • Ambulância: 131

    • Bombeiros: 132

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  • O Congresso será realizado no final de setembro e início de outubro, período que corresponde ao início da primavera em Santiago. Durante essa época do ano, o clima costuma ser ameno e agradável, com dias predominantemente ensolarados.

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    As temperaturas médias costumam ser:

    • Durante o dia: entre 18°C e 24°C (64°F – 75°F)

    • Durante a noite: entre 8°C e 12°C (46°F – 54°F)

     

    As chuvas são pouco frequentes durante esse período, embora ocasionalmente possam ocorrer alguns dias nublados ou chuvas isoladas.

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    Recomendações para visitantes

     

    Recomenda-se trazer:

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    • Roupas leves para o dia, especialmente para atividades ao ar livre.

    • Uma jaqueta ou casaco para as manhãs e noites, que podem ser mais frescas.

    • Protetor solar, já que os dias costumam ser claros e com alta radiação solar.

     

    Santiago está situada a aproximadamente 520 metros acima do nível do mar, o que normalmente não gera efeitos significativos para os visitantes.

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  • No Chile, a corrente elétrica é de 220 volts / 50 Hz. As tomadas utilizadas correspondem principalmente a:

    • Tipo C (duas hastes redondas)

    • Tipo L (três hastes redondas em linha)

     

    Muitos hotéis dispõem de adaptadores para seus hóspedes, mas visitantes que utilizem dispositivos com outros tipos de plugue podem precisar de adaptadores de tomada.

     

    Antes de utilizar dispositivos elétricos, recomenda-se verificar se eles são compatíveis com voltagem de 220V. A maioria dos carregadores de computadores portáteis, telefones celulares e dispositivos eletrônicos modernos é compatível com voltagens entre 110V e 240V.

     

    Adaptadores de tomada podem ser encontrados facilmente em aeroportos, lojas de eletrônicos e centros comerciais.

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  • Os visitantes estrangeiros que viajarem ao Chile para participar do Congresso podem acessar diversos benefícios tributários e contar com certas facilidades durante sua estadia. A seguir, apresenta-se informação relevante que pode ser útil durante sua visita ao país.


    1. Isenção de IVA em hospedagem (19%)

    Os participantes estrangeiros não residentes no Chile estão isentos de pagar o 19% de IVA nos serviços de hospedagem em hotéis e estabelecimentos de alojamento registrados junto ao Servicio de Impuestos Internos (SII).

    Para acessar este benefício, o hóspede deve:

    • Apresentar passaporte ou documento de identidade válido.

    • Apresentar o Cartão de Turismo emitido pela Polícia de Investigações do Chile (PDI) no momento de ingresso no país.

    • Pagar a estadia em moeda estrangeira ou com cartão de crédito emitido no exterior.

     

    Importante:

    ao ingressar no Chile, os visitantes devem solicitar e conservar seu Cartão de Turismo emitido pela PDI. Atualmente, este documento costuma ser entregue em formato digital, por isso recomenda-se guardá-lo ou ter acesso a ele durante a estadia. Este documento comprova a condição de turista estrangeiro e é necessário para acessar a isenção de IVA em hotéis.

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    A isenção é aplicada diretamente na fatura do hotel no momento do pagamento.


    2. Sistema “Tax Free” para compras de turistas

     

    O Chile está implementando um sistema de devolução do IVA (19%) para compras realizadas por turistas estrangeiros, aplicável a bens que o visitante leve consigo para fora do país em sua bagagem pessoal.

    Este benefício pode ser aplicado a produtos como:

    • Roupas

    • Tecnologia

    • Perfumes

    • Outros bens de consumo

     

    Para acessar o benefício, o turista deve solicitar a nota fiscal correspondente no momento da compra e realizar o procedimento de validação antes de sair do país, nos pontos habilitados em aeroportos ou postos de fronteira, apresentando os bens adquiridos.

    Os produtos comprados devem estar disponíveis para verificação pelas autoridades no momento de realizar o procedimento de devolução antes de deixar o país.


    3. Programas de descontos para turistas em centros comerciais

    Alguns centros comerciais no Chile oferecem benefícios e programas especiais para visitantes estrangeiros, que incluem descontos em lojas, restaurantes e serviços.

     

    - Parque Arauco – Santiago (próximo à sede do Congresso): Os turistas podem se registrar no programa “Arauco Travellers” por meio do aplicativo do centro comercial para acessar descontos e promoções especiais.

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    - Mall Marina – Viña del Mar: Oferece cupons de desconto para turistas em diversas lojas e categorias, disponíveis nos balcões de informação do centro comercial.

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    4. Gorjetas no Chile

    Em restaurantes e cafés no Chile, é habitual sugerir uma gorjeta de 10% do valor total da conta pelo serviço. Na maioria dos estabelecimentos, esse valor aparece sugerido na conta e o cliente pode decidir se deseja incluí-lo ou não.

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    Em hotéis, é comum deixar uma gorjeta ao pessoal de serviço (por exemplo, carregadores de bagagem ou equipe de limpeza), embora não seja obrigatória.

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    5. Meios de pagamento

    No Chile, o uso de cartões de crédito e débito internacionais é amplamente aceito em hotéis, restaurantes, lojas e centros comerciais.

    Os principais cartões aceitos são:

    • Visa

    • Mastercard

    • American Express

    Também existem numerosos caixas eletrônicos em aeroportos, centros comerciais, farmácias e áreas turísticas. Embora muitas transações possam ser realizadas com cartão, recomenda-se contar com uma pequena quantidade de pesos chilenos (CLP) para despesas menores ou transporte.

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    6. Moeda local e câmbio de divisas

    A moeda oficial do Chile é o peso chileno (CLP). Embora alguns hotéis ou serviços turísticos possam aceitar pagamentos em moeda estrangeira, a maioria das transações cotidianas é realizada em pesos chilenos.

     

    Existem casas de câmbio oficiais e caixas eletrônicos no Aeroporto Internacional de Santiago, em centros comerciais e em áreas turísticas, onde os visitantes podem trocar divisas ou obter moeda local. Recomenda-se não realizar câmbio em locais informais.

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